아마존 CEO가 말한 것처럼 AI가 정말 일자리를 줄일까?

앤디 재시는 인공지능(AI) 도입이 일자리를 근본적으로 변화시키고, 상당 부분 줄일 수 있다고 경고한 최초의 경영진이 아닙니다. 실제로 AI가 일자리를 얼마나 대체할 것인지에 대한 논의는 전문가와 일반 대중 사이에서도 인식 차이가 큽니다. AI 전문가들은 73%가 앞으로 20년간 AI가 직업 수행 방식에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 예상하지만, 일반 대중은 64%가 AI로 인해 일자리가 감소할 것이라 봅니다. 다만 현금 계산원, 공장 근로자, 기자 등 일부 직업군에서는 양측 모두 일자리 감소에 동의하고 있습니다[1].

최근 국내외 연구 결과에서는 일자리의 90%가 6년 내 AI로 대체 가능하다는 분석도 있지만, 실제로 모든 직업이 사라지지는 않을 것이라는 전망도 동시에 제기됩니다. 반복적이거나 정형화된 업무, 예를 들어 주방장이나 재봉사 등은 자동화 비율이 높지만, 의원이나 조종사, 작가 등은 대체가 어렵다고 평가받고 있습니다. 또, 높은 교육 수준과 숙련도를 요구하는 직업도 이제 AI의 영향권에서 자유롭지 않다는 분석이 나옵니다[5].

반면, 세계경제포럼 등 일부 연구에서는 AI가 대체하는 일자리보다 새로 창출하는 일자리가 더 많을 수도 있다는 전망도 제시합니다. 예를 들어 2025년까지 8,500만 개의 일자리가 사라지는 대신 9,700만 개의 새로운 일자리가 생길 것으로 예상합니다. AI 기술이 발전하면서 과거에는 존재하지 않았던 새로운 직업과 기술 수요가 늘어난다는 전망입니다[2].

종합적으로 보면, AI가 반복적이고 단순한 업무를 중심으로 일자리를 대체할 가능성은 크지만, 동시에 새로운 일자리와 산업을 탄생시켜 노동 시장을 근본적으로 재편할 것으로 보입니다. 전문가들은 AI 변화에 선제적으로 대응할 수 있는 교육, 재훈련, 정책적 지원이 중요하다고 조언합니다.