MoSPI, 인공지능으로 현실을 바꾼다: 조사에 챗봇 도입

## 통계부, 인공지능(AI) 도입으로 업무 혁신

**인공지능 챗봇이 공식 통계조사에 도입됩니다.**

통계부는 정책 결정자들이 더 정확하고 최신의 데이터를 받을 수 있도록 인공지능(AI) 챗봇을 중요한 설문조사에 적용하기로 했습니다. 이미 자본지출(Capex) 조사에 AI 챗봇이 도입되었으며, 앞으로 더 많은 새로운 조사가 AI와 함께 진행되고 기존 조사는 최신화될 예정입니다.

챗봇이 도입되면, 보다 신속하고 정확하게 데이터를 수집·분석할 수 있어 정책 입안에 실질적인 도움이 됩니다. 예를 들어, 챗봇은 설문 참여자가 궁금한 점을 바로 답변하고, 복잡한 통계용어나 조사 내용을 쉽게 안내해줍니다. 이는 조사 응답률을 높이고, 데이터 오류도 줄이는 효과가 있습니다.

특히, 2026년 2월부터는 가계소득조사에도 인공지능 챗봇이 본격 도입될 예정입니다. 그 외에도 이미 여러 기존 조사가 AI 챗봇을 적용해 업그레이드되고 있습니다.

이러한 변화는 통계 행정의 디지털 전환과 효율성 증대를 이끌며, 국민과 정책 담당자 모두에게 보다 신뢰할 수 있는 통계 정보를 제공할 것으로 기대되고 있습니다.